aplicaciones de la asertividad

Sinopsis: ¿Cómo quejarse en un restaurante si nos traen la comida pasada?¿Cómo hacer frente a una descalificación en público?¿Qué hacer si nos invade la ira y tememos descontrolarnos?¿Cómo decir No a una petición desmesurada que nos hace un ser querido?La respuesta tiene una única palabra: asertividad.La Asertividad es la capacidad de respetarnos y hacernos respetar, sin faltarte tampoco el respeto a la otra persona.En este libro, eminentemente práctico, se muestran las estrategias asertivasEncuadernación: Rústica Colección: Serendipity más apropiadas para afrontar situaciones como las expuestas arriba.El está basado y es continuación de La Asertividad: expresión de una sana autoestima, publicado en esta misma editorial y que ya va por la 36ª edició Autor: olga castanyer mayer-spiess, Editorial: desclee de brouwer, ISBN: 9788433027092, Cantidad de págs.: 128